BUFDIR

23768949 - Nytt kundebehandlingssystem for rekruttering av fosterhjem

Konkurransen er avsluttet, du kan ikke svare på invitasjonen

Tilbudsinnbydelse

 

1       Leveransen

Bufdir inviterer til deltakelse i konkurranse om levering av Nytt kundebehandlingssystem for rekruttering av fosterhjem

Anskaffelsen gjennomføres i henhold til lov om offentlige anskaffelser av 17. juni 2016 nr. 73 (LOA) og forskrift om offentlige anskaffelser av 12.august 2016 nr. 974 (FOA) del I og del III.

Kontraktstildeling vil bli foretatt etter prosedyren åpen anbudskonkurranse.

 

2   Anskaffelsens formål og omfang

Anskaffelsens formål er å erstatte eksisterende kundebehandlingssystem for rekruttering av fosterhjem (ROS) med et nytt system.

Systemet skal romme familier som er på ulike stadier i prosessen for å bli fosterhjem, fra første henvendelse til familien eventuelt matches med et fosterbarn, og etter plassering, samt gi systemstøtte for blant annet gjenrekrutering.

Anskaffelsen inneholder i tillegg til kundebehandlingssystem, bistand til implementering, utfasing av eksisterende løsning (ROS) og forvaltning av nytt kundebehandlingssystem, herunder også potensiell videreutvikling.

 

Fullstendig beskrivelse av leveransen følger av kravspesifikasjonen.

Kontraktsperioden planlegges til å være: 4 +1+1 år

Estimert kontraktsverdi er 15-40 MNOK eks. mva og inkludert opsjonsår

For nærmere beskrivelse av leveransen vises det til konkurransegrunnlaget i CTM.

 

3       Orientering om oppdragsgiver

 

Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir) er et forvaltningsorgan underlagt Barne- og familiedepartementet (BFD), Justis- og beredskapsdepartementet (JD), Kunnskapsdepartementet (KD) og Kulturdepartementet (KUD). Bufdir er et fagdirektorat for områdene barnevern, familievern, barn og ungdom, adopsjon, likestilling og ikke-diskriminering og arbeidet mot vold og overgrep i nære relasjoner.

Bufdir leder Bufetat. Bufetat er organisert i 5 regioner og har ansvaret for drift og tjenester knyttet til det statlige barnevernet og familievernet.

Regionene har i tillegg ansvar for behandling av adopsjonssaker i sin region og enkelte andre tiltak rettet inn mot kommunene. Enkelte av regionene har også ansvar for drift av sentre for enslige mindreårige asylsøkere og flyktninger.

Etaten har ca. 6000 ansatte fordelt på ca. 270 tjenestesteder. Bufdir er lokalisert i Oslo og Tønsberg, Regionskontorene er lokalisert i følgende byer og dekker følgende fylker:

 

 

Region nord, Alta:                                                            Nordland, Troms og Finnmark

Region Midt-Norge, Trondheim:                                      Trøndelag, Møre og Romsdal

Region vest, Bergen:                                                       Vestland  og Rogaland

Region sør, Tønsberg:                                                     Agder, deler av Viken og Vestfold og Telemark

Region øst, Lillestrøm:                                                    Deler av Viken, Oslo og Innlandet

Det vises for øvrig til  (http://www.bufdir.no/) for mer informasjon.

 

4       Kontaktperson

Oppdragsgivers kontaktperson i konkurransefasen er:

  

Navn

Ingrid Glenndal

All kontakt mellom leverandør og oppdragsgiver som vedgår konkurransen skal gå via oppdragsgivers elektroniske system for konkurransegjennomføring (CTM).