19/23591 - Digitalt servicetorg for Tolletaten

Tolletaten (heretter kalt kunden) skal anskaffe et digitalt servicetorg for Tolletaten (heretter kalt Tjenesten), for administrering av henvendelser rettet mot Servicetorget hos Kunden. Hovedoppgavene til servicetorget er relatert til eiendomsforvaltning, drift, vedlikehold og servicetjenester. Sentrale oppgaver vil være mottak av nytilsatte, administrering av adgangssystem, drift og vedlikehold av bygning, maskin og utstyr, bestilling og koordinering av kurs og konferanse, betjening av varemottak og lagerhold, bestilling av trykkeritjeneste, bistand til arrangement og møte, vaktmestertjeneste, oppfølging av renhold, bestilling av mobiltelefon og rekvisita, bestilling av uniform og flere andre oppgaver. Sentralt behov som ønskes av et digitalt servicetorg vil være innrapportering av hendelser, avvik og driftsmeldinger.

Tjenester

03.01.2020 10:00:00

72000000-5  Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
48000000-8  Programvare og informasjonssystemer
48200000-0  Nettverks, internett og intranett programvare
48700000-5  Programvare verktøy
72400000-4  Internett tjenester
48800000-6  Informasjonssystemer og servere
48500000-3  Kommunikasjons- og multimediaprogramvare
48400000-2  Programvare relatert til forretningsvirksomhet