Offentlig konkurranse - Avtale for kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester til Tolletaten

Lukke

Konkurransen er avsluttet, du kan ikke svare på invitasjonen

Generell informasjon

Detaljert beskrivele:

Tolletaten inviterer til konkurranse med forhandling i forbindelse med anskaffelse av kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester, herunder Chatbot, til Tolletaten. Avtalen skal dekke Tolletatens behov for å etablere en kontaktsenterløsning som skal bli etatens felles kontaktpunkt ut mot brukere.

Kontraktstype:

Tjenester

Frist for levering (CET):

15.02.2021 12:00:00

CPV koder:

64200000-8  Telekommunikasjonstjenester
72000000-5  Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
72300000-8  Datatjenester
48000000-8  Programvare og informasjonssystemer
48333000-1  Programvare for kontakthåndtering
48445000-9  Programvare for håndtering av kundekontakter
72212333-2  Utviklingstjenester relatert til Programvare for kontakthåndtering
72212445-0  Utviklingstjenester relatert til Programvare for håndtering av kundekontakter
72265000-0  Konfigurering av programvare
64210000-1  Telefon- og dataoverføringstjenester

Oppdragsgiver:

Tolletaten
Tollbugata 1A
0152
OSLO
Norge
Se profil

Kontakt:

Hilde-Kristin Borgly
http://www.toll.no

Publiserte kunngjøringer

Kunngjøring	Dato for oversendelse
Alminnelig kunngjøring av konkurranse (Doffin (v209))	13.01.2021 08:55
Kontraktsinngåelse (Doffin (v209))	02.07.2021 15:56

Kvalifisering

Delkontrakt

Avtale for kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester til Tolletaten

Tilleggsinformasjon:
Dokumenter Dokumenter

Lukke

21/01605 - Avtale for kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester til Tolletaten