21/01605 - Avtale for kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester til Tolletaten

Tolletaten inviterer til konkurranse med forhandling i forbindelse med anskaffelse av kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester, herunder Chatbot, til Tolletaten. Avtalen skal dekke Tolletatens behov for å etablere en kontaktsenterløsning som skal bli etatens felles kontaktpunkt ut mot brukere.

Services

15.02.2021 12:00:00

64200000-8  Telecommunications services
72000000-5  IT services: consulting, software development, Internet and support
72300000-8  Data services
48000000-8  Software package and information systems
48333000-1  Contact management software package
48445000-9  Customer Relation Management software package
72212333-2  Contact management software development services
72212445-0  Customer Relation Management software development services
72265000-0  Software configuration services
64210000-1  Telephone and data transmission services