25/4227 - Drift og lisenser av telefoni-, video- og sentralbordløsning

Domstoladministrasjonen administrerer og forvalter telefoni- og videokommunikasjonsløsning for domstolene i Norge. Det er totalt 51 domstoler fordelt på litt over hundre lokasjoner spredd over hele landet. Domstolene i Norge har en kritisk samfunnsfunksjon, noe som medfører høye krav til oppetid og sikkerhet, i tillegg til at personvern må ivaretas. Dagens løsning er basert på Cisco’s UC ‘økosystem’ som er integrert med Mitel CMG sentralbord. Løsningen er konfigurert og satt opp for domstolene på VM maskiner som er fysisk lokalisert i Norge og driftet av ATEA. Nærmere detaljer om dagens tekniske løsning og systemlandskap finnes i vedlagte SSA-lille sky avtale bilag 3. Domstoladministrasjonen ønsker på sikt å fornye / erstatte hele eller deler av den eksisterende kommunikasjonsløsningen, men ser for seg at dette prosjektet tidligst vil være avklart i 2024. Omfang av behovet som lyses ut i denne konkurransen er: Drift og vedlikehold av eksisterende løsning, men levert som en (sky)tjeneste. Det innebærer at leverandøren skal drifte, vedlikeholde, administrere løsningen på leverandørens server(e), samt optimalt forvalte tilhørende lisenser under pkt. 2. Leverandør skal være ansvarlig for migrering til ny sky-driftsplatform. En migrering må skje utenfor normal arbeidstid i løpet av desember 2022, fortrinnsvis i løpet av en helg. Leveranse av samtlige lisenser som er nødvendige for en velfungerende løsning: Relevante Cisco lisenser Relevante Mitel CMG lisenser Noe mindre teknisk konsulentbistand relatert til løsningen i løpet av avtaleperioden. Det fremgår videre av konkurransegrunnlaget at det ikke vil være anledning for tilbydere å levere kun på deler av omfanget.

Tjenester

07.11.2022 12:00:00

72000000-5  Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
64215000-6  IP-telefonitjenester
72416000-9  Leverandør av applikasjonstjenester
71316000-6  Rådgivning i forbindelse med telekommunikasjon