23/2865 - Vedlikeholdstjenester av PTA

Formålet med anskaffelsen er å sikre at oppdragsgivers system for økonomistyring for tilskuddsmidler (PTA) har stabil drift gjennom inngåelse av en avtale for kjøp av vedlikeholds- og brukerstøttetjenester, samt tjenester knyttet til eventuell justering av funksjonalitet og utvikling. Vedlikeholdsavtalen har en initial varighet på 3 år med opsjon for Kunden på årlig forlengelse. Vedlikehold- og videreutvikling av PTA omfatter i hovedsak feilsøking, feilretting og proaktivt vedlikehold. Ved eventuelt endrede behov i avtaleperioden kan det være nødvendig med justering av funksjonalitet og utvikling. Brukerstøtte er i all hovedsak støtte til kundens PTA-Helpdesk. PTA er et økonomistyringssystem som understøtter ca. 800 saksbehandlere og ledere i deres daglige arbeid. Løsningen er basert på MS SQL database og .Net 4.0 . Løsningen brukes i UD, Norad og ved ca. 40 ambassader. PTA driftes internt av Kundens IKT-seksjonen, og det noen ganger være aktuelt å bestille støtte til enkle driftstjenester under avtalen.

Tjenester

22.05.2023 12:00:00

72267100-0  Vedlikehold av IT-programvare
72261000-2  Programvaresupport
72262000-9  Programvareutvikling
72200000-7  Programmering av software og rådgivning
72254000-0  Programvaretesting
72510000-3  Datamaskinrelaterte driftstjenester
72000000-5  Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte