2023/8 - Service Management System (brukerstøtteløsning)
Statsforvalterens fellestjenester (STAF) forbereder anskaffelse av nytt system for brukerstøtteløsning. STAF har behov for et brukerstøttesystem for å håndtere henvendelser primært relatert til IKT og dokumentforvaltning.
Services
28.04.2023 12:00:00
72253000-3 Helpdesk and support services
72250000-2 System and support services
72310000-1 Data-processing services
72000000-5 IT services: consulting, software development, Internet and support
Statsforvalterens fellestjenester
Postboks 504
4804
ARENDAL
Norway
View profile
Kjersti Fosse
http://www.statsforvalteren.no/staf
| Notice | Date of dispatch |
|---|---|
| 01. Prior information notice (Doffin (v209)) | 14.04.2023 16:37 |
Systemet skal benyttes av ansatte hos statsforvalterne, STAF, samt eksterne brukere som har behov for teknisk bistand knyttet til digitale løsninger STAF forvalter og tilbyr. STAF har ca. 200 ansatte og statsforvalterne har til sammen ca. 2600 ansatte. STAF ønsker et Service Management System som bistår oss i å yte gode tjenester til de ansatte hos Statsforvalterne, hos Oppdragsgiver, og innbyggere som benytter våre utviklede digitale løsninger og tjenester.