23/721 - RFI - Chatbot

DFØ leverer selvbetjeningsløsninger der brukerne blant annet kan føre tid, reiser, godkjenne faktura, timer med mer. Dersom en bruker har behov for bistand til å bruke systemene våre så kan de ta kontakt over telefon, e-post (sakssystem) eller via chat. DFØs eksisterende kontrakt for chatbot utløper og vi ønsker dermed å bli kjent med hvilke løsninger som finnes på markedet i dag. DFØ ønsker en skriftlig tilbakemelding på hvordan deres løsning kan bidra til å støtte de ulike behovene i form av svar på flere ulike spørsmål.

Supplies

11.09.2023 12:00:00

48000000-8  Software package and information systems
48510000-6  Communication software package
48511000-3  Desktop communications software package
48333000-1  Contact management software package
72253100-4  Helpdesk services