23/721 - RFI - Chatbot

DFØ leverer selvbetjeningsløsninger der brukerne blant annet kan føre tid, reiser, godkjenne faktura, timer med mer. Dersom en bruker har behov for bistand til å bruke systemene våre så kan de ta kontakt over telefon, e-post (sakssystem) eller via chat. DFØs eksisterende kontrakt for chatbot utløper og vi ønsker dermed å bli kjent med hvilke løsninger som finnes på markedet i dag. DFØ ønsker en skriftlig tilbakemelding på hvordan deres løsning kan bidra til å støtte de ulike behovene i form av svar på flere ulike spørsmål.

Varer

11.09.2023 12:00:00

48000000-8  Programvare og informasjonssystemer
48510000-6  Kommunikasjonsprogramvare
48511000-3  Programvare for desktopkommunikasjon
48333000-1  Programvare for kontakthåndtering
72253100-4  Help-desk-tjenester