Brukerportal

NPE mottar i overkant av 5000 erstatningskrav i året. I behandlingen av sakene innhenter vi store mengder dokumentasjon fra helsetjenesten, NAV og likningsmyndighetene. Vi innhenter også sakkyndige erklæringer og har løpende kontakt (mest skriftlig) med erstatningssøkerne eller deres fullmektiger. Saksbehandlingen understøttes av et saksbehandlingssystem («Isak») som baserer seg på Public 360 levert av Tieto, men som er spesielt tilpasset våre behov. Vi tilbyr en digital løsning for å melde erstatningskrav til oss. Om lag 50 % av brukerne våre benytter denne muligheten i dag. Vi ønsker nå å utvikle flere digitale løsninger for brukerne våre. En viktig strategisk satsing er å utvikle en brukerportal hvor vi kan kommunisere digitalt med brukerne våre gjennom saksbehandlingen. Vi ønsker å utvikle en slik portal i samarbeid med ankeinstansen vår, Helseklage. I den forbindelse har vi behov for å anskaffe bistand til prosjektledelse, design av løsning, utvikling av integrasjoner med eksisterende løsninger og brukertesting. For ytterligere informasjon om anskaffelsens innhold vises det til del III S-bilag 1 og V-bilag 1.

29.03.2017 12:00:00

72212220-7  Internet and intranet software development services
48200000-0  Networking, Internet and intranet software package
48700000-5  Software package utilities
72200000-7  Software programming and consultancy services
48814200-9  Patient-administration system
72212211-1  Platform interconnectivity software development services
72212311-2  Document management software development services
72222200-9  Information systems or technology planning services
72224000-1  Project management consultancy services