21-0312-000002 - Kontrakt om Drift, Support, Vedligehold og Udvikling af CAP-TAS

Ordregiver planlægger at gennemføre et udbud for at indkøbe bistand til hovedydelserne: A. Drift (jf. Bilag 3) forstået som levering af driftsydelser for systemet, herunder installationer og opgraderinger, drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere udarbejdelse og vedligeholdelse af driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL-processer for Systemet. B. Support (jf. Bilag 3) primært forstået som 2. og 3. Line support. C. Vedligehold (jf. Bilag 3) blandt andet omfattende løbende og forebyggende vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, kapacitet, ydelse, sikkerhed etc. samt evt. nødvendige opgraderinger af Systemet. D. Udvikling (jf. bilag 4) herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav og tilpasning til ordregivers behov, samt gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra ordregiver. E. Samarbejde med 3.partsleverandører og ordregiver, i forbindelse med drift og vedligehold af den samlede it-infrastruktur og systemet, bl.a. i forhold til Incident-håndtering, ændringer/changes, service requests og servicevinduer. 3. partsleverandørerne er: a) Statens IT for så vidt angår server- og infrastrukturdrift b) Formpipe A/S for så vidt angår TAP (en del af CAP-TAS systemet) i Kontraktens første periode c) Leverandør af IMK2.0 – pt. Netcompany A/S d) Leverandør af TUS – pt. Netcompany A/S e) Leverandør af TKS – pt. CGI A/S Endvidere skal Leverandøren i relation til ovennævnte hovedydelser bistå ordregiver med: 1. Test, (jf. bilag 8) herunder test-planlægning, -gennemførelse,-rapporter 2. Generel IT-faglig rådgivning fx vedr. teknologiarkitektur, samt bistand til medafvikling af Disaster Recovery-øvelser 3. Projektledelse, herunder tilrettelæggelse af større udviklingsprojekter (udvikling) 4. Samarbejdsfora 5. Input til vurdering om Systemet skal udfases, omlægges eller moderniseres

11-02-2022 23:59:00

72000000-5  IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
48000000-8  Programvara och informationssystem
48100000-9  Programvara för särskild industri
48610000-7  Databassystem
72200000-7  Programmering av mjukvara samt rådgivning
72210000-0  Programmering av programpaket
72220000-3  Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
72232000-0  Utveckling av transaktionsbehandlingsprogram och kundanpassad programvara
72250000-2  System- och stödtjänster
72253000-3  Helpdesk- och stödtjänster
72254000-0  Programvaruprovning
72260000-5  Programrelaterade tjänster
72267000-4  Underhåll och reparation av programvara
72268000-1  Tillhandahållande av programvara
72300000-8  Datatjänster
72420000-0  Internetutvecklingstjänster
72500000-0  Datortjänster
72600000-6  Datorstöd och rådgivningstjänster
72800000-8  Tjänster för datorloggning och -provning
72900000-9  Tjänster för säkerhetskopiering och katalogkonvertering