21-0312-000002 - Kontrakt om Drift, Support, Vedligehold og Udvikling af CAP-TAS

Ordregiver planlægger at gennemføre et udbud for at indkøbe bistand til hovedydelserne: A. Drift (jf. Bilag 3) forstået som levering af driftsydelser for systemet, herunder installationer og opgraderinger, drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere udarbejdelse og vedligeholdelse af driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL-processer for Systemet. B. Support (jf. Bilag 3) primært forstået som 2. og 3. Line support. C. Vedligehold (jf. Bilag 3) blandt andet omfattende løbende og forebyggende vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, kapacitet, ydelse, sikkerhed etc. samt evt. nødvendige opgraderinger af Systemet. D. Udvikling (jf. bilag 4) herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav og tilpasning til ordregivers behov, samt gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra ordregiver. E. Samarbejde med 3.partsleverandører og ordregiver, i forbindelse med drift og vedligehold af den samlede it-infrastruktur og systemet, bl.a. i forhold til Incident-håndtering, ændringer/changes, service requests og servicevinduer. 3. partsleverandørerne er: a) Statens IT for så vidt angår server- og infrastrukturdrift b) Formpipe A/S for så vidt angår TAP (en del af CAP-TAS systemet) i Kontraktens første periode c) Leverandør af IMK2.0 – pt. Netcompany A/S d) Leverandør af TUS – pt. Netcompany A/S e) Leverandør af TKS – pt. CGI A/S Endvidere skal Leverandøren i relation til ovennævnte hovedydelser bistå ordregiver med: 1. Test, (jf. bilag 8) herunder test-planlægning, -gennemførelse,-rapporter 2. Generel IT-faglig rådgivning fx vedr. teknologiarkitektur, samt bistand til medafvikling af Disaster Recovery-øvelser 3. Projektledelse, herunder tilrettelæggelse af større udviklingsprojekter (udvikling) 4. Samarbejdsfora 5. Input til vurdering om Systemet skal udfases, omlægges eller moderniseres

11/02/2022 23:59:00

72000000-5  IT services: consulting, software development, Internet and support
48000000-8  Software package and information systems
48100000-9  Industry specific software package
48610000-7  Database systems
72200000-7  Software programming and consultancy services
72210000-0  Programming services of packaged software products
72220000-3  Systems and technical consultancy services
72232000-0  Development of transaction processing and custom software
72250000-2  System and support services
72253000-3  Helpdesk and support services
72254000-0  Software testing
72260000-5  Software-related services
72267000-4  Software maintenance and repair services
72268000-1  Software supply services
72300000-8  Data services
72420000-0  Internet development services
72500000-0  Computer-related services
72600000-6  Computer support and consultancy services
72800000-8  Computer audit and testing services
72900000-9  Computer back-up and catalogue conversion services