19/00603 - Anbud el-sparkesykler

19/00603 Ruter inviterer en eller flere leverandører til å samarbeide med oss i et stort pilotprosjekt basert på en konsesjonskontrakt. Gjennom dette pilotprosjektet har Ruter som mål å forsikre seg om at kundene får tilbud om god service samtidig som byen og regionens behov er ivaretatt. Ruter ønsker introdusere elektriske sparkesykler i Oslo og Akershus og å inngå samarbeid med bærekraftige leverandører som kan tilby en trygg og solid løsning. Ruter ønsker at leverandøren(ene) leverer en komplett sparkesykkelløsning som inkluderer software, hardware, plattform, drifting, vedlikehold og kundestøtte (fra nå av referert til som «service»). Servicen må være lett for kunden å bruke både når det gjelder å starte bruken av sykkelen og når den er i bruk. Pilotprosjektet medfører også at leverandøren, basert på erfaringen oppnådd i leveringen av den elektriske sparkesykkel servicen, påtar seg ansvar for å justere og videreutvikle sparkesykkelservicen i samarbeid med Ruter (heretter kalt utviklingsservice). På grunn av at pilotprosjektet er en test fra Ruters side og involverer forskning og utvikling, må leverandøren være forberedt på at det kan føre til forandringer i avtalen ifm utviklingsservicen. Leverandørene vil bli bedt om å beskrive hvilke tekniske og operasjonelle forholdsregler de vil ta, se nedenfor. Leverandørene vil også være ansvarlig for å skaffe lett tilgjengelig og effektiv kundestøtte når sparkesyklene er i drift. Hvis Ruter ser en klar brukerfordel ved å ha en samlet service på ett nivå kan det være en mulighet

Tjenester

25.03.2019 12:00:00

34420000-7  Motoriserte scootere og sykler med hjelpemotor
34422000-7  Sykler med hjelpemotor