| Document available to download | Size (kB) |
| Other documents (Available after expression of interest) |
| Beschrijvend document monitoring OV-Oost 2020.pdf |
| Bijlage 4a Voorbeeld kwartaalrapportage Mysteryguestonderzoek - Bus (Kwartaal 1 2020).pdf |
| Bijlage 4b Voorbeeld kwartaalrapportage Mysteryguestonderzoek - Trein (Kwartaal 1 2020).pdf |
| Bijlage 5 Voorbeeld rapportage Vliegende Brigade Treinmeting.xlsx |
| Bijlage A PvE Monitoring OV 2021-2025.pdf |
| Bijlage B concessieposter2020.pdf |
| Bijlage C 1905_1411_OV_Oost_3_Landsdeel_Oost.jpg |
| Bijlage D Mysteryguestonderzoek OV-Oost - Normenboek.pdf |
| Bijlage E Concept overeenkomst monitoring 2020.pdf |
| Bijlage F DOC-AIV2018.pdf |
| Bijlage G prijzenblad aanbesteding Monitoring OV-Oost 2020.xlsx |
| Bijlage G prijzenblad aanbesteding Monitoring OV-Oost 2020_Versie2.xlsx |
| Bijlage H Verklaring aansprakelijkheid.docx |
| Bijlage I Holdingverklaring.docx |
| Bijlage J Verklaring Inzet Derden.docx |
| Bijlage K Verklaring Kerncompetenties.docx |
| Bijlage L Social Return On Investment SROI.pdf |
| Wachtkamerovereenkomst Monitoring OV Concept.pdf |