Instructions:

Here are all documents for specified package. Some documents are available to download without the need to logon.

Documents - Package 353944:1 - VWS EA Klantcontactcentrum Optimalisatie Klantprocessen
Document available to downloadSize (kB)
1e NvI v1.0.pdf239
2e NvI v1.0.pdf262
3.1 Conceptueel Model van de beoogde situatie (“praatplaat”) v1.1.png91
3e NvI v1.0.pdf147
Beschrijvend document v1.3.pdf757
Bijlage 1 - Akkoordverklaring Programma van Eisen v1.0.docx298
Bijlage 2 - Antwoord op de Subgunningscriteria.docx312
Bijlage 3 - Prijsopgave Formulier KCC-OK v1.1.xlsx24
Bijlage 4 - Referentieverklaring v1.1.docx302
Bijlage 5 - Holdingverklaring.docx301
Bijlage 6 - UEA.pdf2098
Bijlage A - ARBIT 2018.pdf1076
Bijlage B - Concept overeenkomst EA KCC OK.docx56
Bijlage C - Concept Verwerkersovereenkomst.docx49
Bijlage D - Concept Wachtkamerovereenkomst EA KCC OK.docx53
Bijlage E - Concept SLA.docx316
Bijlage F - Programma van Eisen.xlsx27
Bijlage G - Format Nota van Inlichtingen.docx296
Bijlage H - Use case beschrijvingen.pdf254
Bijlage I - BIO (baseline info bev.).pdf575
Bijlage J - Globale Architectuur Schets.pdf1335
Bijlage K - Gedragscode Retransitie PON.pdf291
Bijlage L - Verantwoordingsformulier Social Return.docx280
Bijlage M - Internationale Sociale Voorwaarden.docx301
Leveranciershandleiding 4.1.pdf509
Toelichting bij de bijlagen 1e NvI v1.0.pdf106
Toelichting op de 2e NvI v1.0.pdf108
Print...Close window