| Document available to download | Size (kB) |
| Other documents (Available after expression of interest) |
| Bilag 0 - Definitioner.docx |
| Bilag 01.a - Strategi.docx |
| Bilag 01.b - AE-Hoveddokument.docx |
| Bilag 01.b-01 - AE-Transaktionsspor og kontrolspor.docx |
| Bilag 01.b-02 - AE-Brugerrettighedsmodel.docx |
| Bilag 01.b-03 - AE-Logning.docx |
| Bilag 01.b-05 - AE-Komminikation via agenter.docx |
| Bilag 01.b-06 - AE-Integrationsmønstre.docx |
| Bilag 01.b-07 - AE-Retursvar.docx |
| Bilag 01.b-08 - AE-Design af Webservices.docx |
| Bilag 01.b-09 - AE-Kildekode.docx |
| Bilag 01.b-10 - AE-Netværkssegmentering og komponentsikring.docx |
| Bilag 01.b-11 - AE-Digital Informationssikring.docx |
| Bilag 02.a - Overordnet systembeskrivelse.docx |
| Bilag 02.b - Detaljeret systembeskrivelse.docx |
| Bilag 02.c - Oversigt over eIndkomst systemdokumentation.xlsx |
| Bilag 03.a - Transition Ind.docx |
| Bilag 03.a-1 - Leverandørens Overtagelsesplan.docx |
| Bilag 03.a-2 - Tidsplan for Transition Ind.docx |
| Bilag 03.a-3 - Risikolog.xlsx |
| Bilag 03.a-4 - Mastertestplan for Transition Ind.docx |
| Bilag 03.b - Integration til Kundens Service Management.docx |
| Bilag 03.b-1 - Test af ITSM-integrationsløsningen.docx |
| Bilag 03.b-2 - Feltstyringspolitik for ITSM-integrationsløsningen.docx |
| Bilag 03.b-3 - Incident Management Procesflow.pdf |
| Bilag 03.b-4 - Problem Management Procesflow.pdf |
| Bilag 03.b-5 - Change management Procesflow.pdf |
| Bilag 03.b-6 - Service Request management Procesflow.pdf |
| Bilag 03.c - Integration til Kundens Overvågningssystem.docx |
| Bilag 03.d - Kundens leverandørnetværk.docx |
| Bilag 03.e - Styringsgrupperapporttering for Transition Ind.pptx |
| Bilag 04.a - Drift.docx |
| Bilag 04.a-1 - Servicebeskrivelser.xlsx |
| Bilag 04.b - Support.docx |
| Bilag 04.b-1 - Proces for Incident Management.docx |
| Bilag 04.b-2 - Proces for Problem Management.docx |
| Bilag 04.c - Vedligeholdelse og Videreudvikling.docx |
| Bilag 04.d - Standard Service Requests.docx |
| Bilag 04.d-1 - Servicekatalog endeligt forslag.xlsx |
| Bilag 05.a - Proces for Bestillinger.docx |
| Bilag 05.a-1 - Bestilling af Systemændringer.docx |
| Bilag 05.a-2 - Delkontrakt for Videreudvikling (Iterative Metode).docx |
| Bilag 05.a-3 - Delkontrakt for Videreudvikling (Vandfald).docx |
| Bilag 05.a-4 - Delkontrakt (Konsulentbistand).docx |
| Bilag 05.a-5 - Proces for Service Request Management.docx |
| Bilag 05.b - Release-, Change- og Deployment management.docx |
| Bilag 05.b-1 - Proces for Change Management.docx |
| Bilag 06 - Servicemål og bod.docx |
| Bilag 07.a - Sikkerhed.docx |
| Bilag 07.b - Databehandleraftale.docx |
| Bilag 08.a - Rapportering.docx |
| Bilag 08.c - Skabelon for Fremtidsrapportering.docx |
| Bilag 09 - Ophørsydelser.docx |
| Bilag 10.a - Dokumentation.docx |
| Bilag 10.b - Opdatering af dokumentation.docx |
| Bilag 11 - Licenser.docx |
| Bilag 12.a - Test og Kvalitetssikring.docx |
| Bilag 12.a-1 - Leverandørens Teststrategi.docx |
| Bilag 12.b - Testkatalog.docx |
| Bilag 13.a - Samarbejdsorganisation.docx |
| Bilag 13.b - Skabelon for Curriculum Vitae.docx |
| Bilag 13.c - Samarbejdshåndbog.docx |
| Bilag 13.d - Styregruppemøde Skabelon.docx |
| Bilag 13.e - Oversigt over Underleverandører.docx |
| Bilag 14.a - Kontraktuelle Ændringer.docx |
| Bilag 14.a-1 - Ændringsanmodningsskema for Kontraktuelle Ændringer.docx |
| Bilag 15.a - Vederlag og priser.docx |
| Bilag 15.b - Specifikation af priser.xlsx |
| Bilag 15.c - Benchmarking.docx |
| Bilag 15.d - Konfigurationer.xlsx |
| Bilag 17.a - Samfundsansvar.docx |
| Bilag 17.b - Bæredygtighed.docx |
| Bilag A - Tilbudsevaluering.docx |
| Bilag B - Yderligere oplysninger.docx |
| Bilag C - Forhandlingsplan.docx |
| Bilag D - Kommentarer til udbudsmaterialet.docx |
| Bilag E - Tilbudsbrev.docx |
| Bilag F - Persondataunderretning.docx |
| Bilag G - Støtteerklæring.docx |
| Bilag H - Fortrolighedserklæring (Adgang til datarum).docx |
| Hovedkontrakt eIndkomst.docx |
| Udbudsbetingelser.docx |