502603 - Levering Standaardprogrammatuur en daaraan gerelateerde Dienstverlening

De Aanbesteding bestaat uit vier Percelen. De Opdracht bestaat voor alle Percelen uit de volgende hoofdonderdelen: • Levering van Standaardprogrammatuur (licenties), inclusief bijbehorende documentatie, waarbij Opdrachtgever daadwerkelijk het recht krijgt om bepaalde Standaardprogrammatuur te gebruiken; • Levering van onderhoud en support (in alle gewenste vormen) ten behoeve van de geleverde Standaardprogrammatuur, waaronder: • Levering van verbeterde versies (updates); • Levering van nieuwere versies (upgrades); • Levering van patches; • Levering van onderhoud en support (in alle gewenste vormen) ten behoeve van de reeds bij Deelnemers in gebruik zijnde Standaardprogrammatuur, waaronder; • Levering van verbeterde versies (updates); • Levering van nieuwere versies (upgrades); • Levering van patches; • Levering van abonnementen bij o.a SaaS/PaaS/mobiele toepassingen; • Levering van ondersteuning (lees: support, denk aan helpdeskondersteuning/ onsite); • Registratie van onder de Overeenkomst geleverde gebruiksrechten en van het overeengekomen onderhoud en support; • Beschikbaarheid van een eenduidig inkoopkanaal voor “bulk” bestellingen; • Dienstverlening in de vorm van adviezen welke minimaal bestaan uit: o Advisering met betrekking tot Standaardprogrammatuur en bijbehorende licentiemodellen; o Advisering met betrekking tot het meest geëigende onderhoud en support op de Standaardprogrammatuur; o Advisering over Open Source software; o Advisering over te sluiten onderhoud- en supportcontracten bij te leveren Standaardprogrammatuur; o Advisering over te sluiten onderhoud- en supportcontracten bij reeds bestaande Standaardprogrammatuur; o Advisering over updates en upgrades van Standaardprogrammatuur; • Dienstverlening in de vorm van ondersteuning welke minimaal bestaan uit: o Trainingen en opleidingen, rechtstreeks verband houdend met het operationaliseren van de Standaardprogrammatuur.

2-6-2014 12:00:00

48000000-8  Software package and information systems
72000000-5  IT services: consulting, software development, Internet and support
72261000-2  Software support services
72266000-7  Software consultancy services
72268000-1  Software supply services