24/04712 - Nettbasert kontaktsenterplattform

Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir) har ansvar for å drifte den nasjonale digitale karriereveiledningstjenesten Karriereveiledning.no. Denne tjenesten tilbyr karriereveiledning via chat og telefon gjennom en nettbasert kontaktsenterplattform integrert på nettstedet. HK-dir ønsker å utforske alternative løsninger som både kan oppfylle gjeldende personvernkrav og de nødvendige funksjonalitetskrav.

Varer

12.04.2024 12:00:00

48000000-8  Programvare og informasjonssystemer
48510000-6  Kommunikasjonsprogramvare
79000000-4  Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet
79512000-6  Callsenter
79510000-2  Telefonsvarertjenester
79500000-9  Kontorstøttetjenester