24/04712 - Anskaffelse av Kontaktsenterplattform

Karriereveiledning.no er en nasjonal tjeneste som tilbyr gratis og anonym karriereveiledning for hele befolkning. Tjenesten er tilgjengelig via drop-in på chat og telefon. Tjenesten driftes og koordineres av Direktorat for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir) i Tromsø. Telefon og chat henvendelsene fra sluttbruker mottas og besvares via en kontaktsenterplattform. HK-dir har behov for en kontaktsenterplattform for telefon og chat som kan integreres på nettstedet. For mer informasjon om anskaffelsens omfang og innhold vises det til kravspesifikasjonen, se konkurransegrunnlagets del B bilag 1.

Services

29/08/2024 12:00:00

79500000-9  Office-support services
48000000-8  Software package and information systems
48510000-6  Communication software package
79510000-2  Telephone-answering services