24/03574 - KTI (kundetilfredshetsindeks)
TET Digital AS bygger for tiden et nytt kundeservicesystem til sine eiere, det integreres med en skybasert kontaktsenterløsning. Det vil være mange kanaler inn i kundeservicesystemet, bl.a kontaktskjemaer, epost, telefon, chat og brev. Eierne våre er opptatt av å måle kundetilfredshet blant kundene som kontakter kundeservice i alle kanalene, og har behov for et verktøy for å utføre disse målingene. Det skal integreres mot det nye kundeservicesystemet. Løsningen skal leveres som en skybasert SaaS-tjeneste.
Services
05/12/2024 12:00:00
79342311-6 Customer satisfaction survey
79342310-9 Customer survey services
79342300-6 Customer services
48445000-9 Customer Relation Management software package
48326000-9 Mapping software package
48000000-8 Software package and information systems
72212445-0 Customer Relation Management software development services
Ruter As
Dronningens gate 40, Postboks 1030 Sentrum
0104
Oslo
Norway
View profile
Jon Kristensen
http://www.ruter.no
| Notice | Date of dispatch | |
|---|---|---|
| Contract or concession notice – standard regime (eForm) | 05/11/2024 13:01 | Original notice publication |
TET Digital AS bygger for tiden et nytt kundeservicesystem til sine eiere, det integreres med en skybasert kontaktsenterløsning. Det vil være mange kanaler inn i kundeservicesystemet, bl.a kontaktskjemaer, epost, telefon, chat og brev. Eierne våre er opptatt av å måle kundetilfredshet blant kundene som kontakter kundeservice i alle kanalene, og har behov for et verktøy for å utføre disse målingene. Det skal integreres mot det nye kundeservicesystemet. Løsningen skal leveres som en skybasert SaaS