24/03574 - KTI (kundetilfredshetsindeks)
TET Digital AS bygger for tiden et nytt kundeservicesystem til sine eiere, det integreres med en skybasert kontaktsenterløsning. Det vil være mange kanaler inn i kundeservicesystemet, bl.a kontaktskjemaer, epost, telefon, chat og brev. Eierne våre er opptatt av å måle kundetilfredshet blant kundene som kontakter kundeservice i alle kanalene, og har behov for et verktøy for å utføre disse målingene. Det skal integreres mot det nye kundeservicesystemet. Løsningen skal leveres som en skybasert SaaS-tjeneste.
Tjänster
2024-12-05 12:00:00
79342311-6 Undersökning av kundtillfredställelse
79342310-9 Kundundersökningar
79342300-6 Kundservice
48445000-9 Programvara för kundhantering
48326000-9 Kartprogramvara
48000000-8 Programvara och informationssystem
72212445-0 Programvaruutvecklingstjänster för kundhantering
Ruter As
Dronningens gate 40, Postboks 1030 Sentrum
0104
Oslo
Norge
Se profil
Jon Kristensen
http://www.ruter.no
| Annons | Utsändningsdatum | |
|---|---|---|
| Contract notice (not about social or other specific services). (eForm) | 2024-11-05 13:01 | Original notice publication |
TET Digital AS bygger for tiden et nytt kundeservicesystem til sine eiere, det integreres med en skybasert kontaktsenterløsning. Det vil være mange kanaler inn i kundeservicesystemet, bl.a kontaktskjemaer, epost, telefon, chat og brev. Eierne våre er opptatt av å måle kundetilfredshet blant kundene som kontakter kundeservice i alle kanalene, og har behov for et verktøy for å utføre disse målingene. Det skal integreres mot det nye kundeservicesystemet. Løsningen skal leveres som en skybasert SaaS