RFT 262220 - Online dienstverlening

Minimumeis 1: Gegadigde moet bij zijn Aanmelding een rechtsgeldig ondertekend UEA voegen opgenomen in Bijlage 2. Door ondertekening geeft Gegadigde aan dat Gegadigde aan de in dit Selectiedocument gestelde geschiktheidseisen voldoet.

Minimumeis 2: Gegadigde beschikt over een adequate verzekering of voorziening voor beroepsaansprakelijkheid met een dekking van minimaal €2.500.000,00 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen. Gegadigde is bereid om binnen vijf dagen na een verzoek door de Aanbestedende Dienst een kopie van een recente, geldige en relevante polis van deze verzekering te overleggen inclusief een bewijs van premiebetaling van de betreffende polis. Dit verzoek zal vóór de mededeling van het Selectiebesluit plaatsvinden. Wanneer Gegadigde geen beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft moet Gegadigde de verklaring zoals opgenomen in Bijlage 12 overleggen in plaats van de verzekeringspolis. Wanneer een concernpolis wordt overgelegd moet duidelijk te zijn dat Gegadigde is meeverzekerd. Gegadigde bevestigt bij Aanmelding in het UEA (Bijlage 2) dat hij voldoet aan de gestelde eis.

Minimumeis 3: referentie als bewijs van technische bekwaamheid
Het is van belang dat Gegadigde bij Aanmelding referenties overlegt van opdrachten die naar aard en omvang vergelijkbaar zijn aan deze Opdracht. Hierdoor toont Gegadigde aan dat hij over voldoende deskundigheid en ervaring beschikt met betrekking tot deze Opdracht. De Deskundigheid en ervaring worden getoetst aan de hand van de volgende kerncompetenties/ referenties:
1. Ervaring met het gebruiken van een web application framework waarmee door leverancier via een agile ontwikkelmethodiek, minimaal twee templates zijn gebouwd en waarmee een front-end geleverd is die adaptive/responsive is.
2. Ervaring met het ontsluiten van de front-end via een Rest API koppeling zoals erkend overeenkomstig de standaard van forumstandaardisatie(https://www.forumstandaardisatie.nl/open-standaarden/verplicht)
3. Ervaring met het maken van verschillende visueel responsive interactie ontwerpen van online platforms (rekening houdend met een huisstijl). Hierbij waren de eindgebruikers betrokken bij het gehele ontwerpproces (user centered design);
4. Ervaring met het bouwen van templates door middel van een web application framework waarbij privacy by design en security by design is toegepast en voldoet aan de eisen uit de WCAG 2.0 en de overheidsrichtlijnen.
5. Ervaring met het leveren van een Nederlandstalige helpdesk die 1ste, 2de en 3de Lijns support op de front-end gedurende werkdagen levert.

Minimumeis 4 De Gegadigde heeft over de afgelopen twee jaar minimaal de volgende rollen/ personele bezetting:

1. Minimaal 2 projectleiders,
2. Minimaal 2 business analisten,
3. Minimaal 4 front-end webdevelopers,
4. Minimaal 2 Testers met minimaal 3 jaar testervaring,
5. Minimaal 2 UX designers met 3 jaar ervaring
6. Minimaal 2 Helpdeskmedewerkers met ervaring in 2de en 3de Lijns beheer volgens ITIL of vergelijkbaar,
7. Minimaal 2 personen met kennis en ervaring in het deployen van websites en applicaties.

Onder een business analist wordt verstaan iemand die de wensen en eisen van de klant in kaart brengt. Verschillende rollen mogen ingevuld worden door een persoon. De testers mogen ook ingezet worden als helpdeskmedewerker. Een persoon kan niet twee keer meetellen voor dezelfde rol. Hiertoe dient Gegadigde Bijlage 4 volledig ingevuld en rechtsgeldig ondertekend bij de Aanmelding te voegen.

Minimumeis 5: Gegadigde dient te garanderen dat hij of de door hem in te zetten werknemer(s) gedurende de uitvoering van een Overeenkomst(en) de Nederlandse taal in woord en geschrift zal gebruiken in de contacten met de Aanbestedende Dienst. Tevens verklaart Gegadigde dat bij de uitvoering van de Overeenkomst(en) alle documenten in de Nederlandse taal zijn opgesteld. Hiertoe dient Gegadigde de Bijlage 5 Nederlandse taal volledig ingevuld en rechtsgeldig ondertekend bij de Aanmelding te voegen.

Minimumeis 6 De Aanmelding moet naar waarheid zijn verricht en niet tot stand zijn gekomen onder invloed van een overeenkomst, besluit of gedraging in strijd met het Nederlandse of Europese mededingingsrecht. Hiertoe dient Gegadigde de Bijlage 6 Algemene Verklaring volledig ingevuld en rechtsgeldig ondertekend bij de Aanmelding te voegen.

Minimumeis 7 Gegadigde dient (indien wettelijk voorgeschreven) ingeschreven te zijn in het beroeps- of handelsregister volgens de eisen van de wetgeving van het land waar hij is gevestigd. Een (digitaal kopie van een) uittreksel uit het beroeps- of handelsregister dient als Bijlage 10 Uittreksel Kamer van Koophandel op eerste verzoek van de Aanbestedende dienst binnen vijf dagen te worden overgelegd. Dit verzoek zal plaatsvinden vóór de mededeling van het Selectiebesluit. Gegadigde bevestigt bij Aanmelding in het UEA (Bijlage 2) dat hij voldoet aan de gestelde eis.