2019 - 20565 - Rammeaftale A: Udvikling, support og vedligeholdelse af ordregivers udvalgte it-systemportefølje vedrørende it-konsulentydelser

Udenrigsministeriet udbyder 4 delaftaler, der samlet skal understøtte Udenrigsministeriets organisation og it-mæssige anvendelse i organisationen. De 4 delaftaler er: 1. SharePoint og xRM 2. TC Platformen 3. DYS-portalen 4. Sitecore Nærværende udbud omhandler en rammeaftale, der omfatter følgende hovedydelser: Udvikling, vedligeholdelse og support Udvikling, vedligeholdelse og support omfatter varetagelsen af de nødvendige opgaver, for at videreføre opdaterede og sikre et velfungerende System, herunder videreudvikling af det eksisterende indhold i Systemet samt udvikling af nye funktionaliteter i tilknytning til det eksisterende System. Ordregiver varetager selv 1. line og i et vist omfang 2. line support. Leverandøren forventes at levere en supportfunktion, som under-støtter Kundens supportfunktion. Tilknyttede ydelser Ud over ovenstående ydelser i punkt A, vil leverandøren også̊ skulle bistå̊ med tilknyttet rådgivning, samarbejdsrelaterede aktiviteter, hyper care og driftsstøtte i forhold til Systemet samt bistå̊ med ophørsydelser i forbindelse med rammekontraktens ophør, herunder ved ordregivers hjemtagelse af ydelserne eller overdragelse til en ny leverandør.

31-01-2020 13:00:00

72000000-5  It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
72227000-2  Konsulentvirksomhed i forbindelse med integration af programmel
72230000-6  Udvikling af kundespecificeret programmel
72267100-0  Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi
72600000-6  Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb
72212517-6  Udvikling af it-programmel