23/45897 - Køsystem for besøkende til Statens vegvesen som en tjeneste

Statens vegvesen (Kunden) ønsker tilbud på levering av et køhåndteringssystem for besøkende som har behov for å møte opp fysisk ved et tjenestested. Statens vegvesen har i dag køsystemer i bruk fra flere ulike leverandører. Disse er anskaffet lokalt ved lokasjonen som har identifisert et behov for et køsystem, noe som har ført til at det er i bruk mange ulike systemer i organisasjonen. Flere av de leverte køsystemene er så gamle at leverandøren ikke lenger yter support. Manglende sentral styring medfører også at installasjon og oppkobling ikke alltid følger interne retningslinjer og dermed utgjør en potensiell sikkerhetsrisiko. Køsystemene er i varierende grad kompatible med systemet «Timebestilling i skranke», som er systemet der besøkende kan bestille tid til en skranketjeneste på nett før oppmøte. Statens vegvesen ønsker å anskaffe et sentralt styrt skybasert (SaaS) køsystem for de lokasjonene hvor det er et behov, anslagsvis 35 lokasjoner.

Services

27/04/2023 12:00:00

72000000-5  IT services: consulting, software development, Internet and support
72400000-4  Internet services
72300000-8  Data services
48000000-8  Software package and information systems