23/208 - Sentralbord- og kontaktsenterløsning
Anskaffelsen skal sikre en fremtidsrettet sentralbord- og kontaktsenterløsning. Løsningen skal medvirke til at SSiE når sitt strategiske mål om å bli et døgnåpent statlig servicesenter innen 2025. Anslått verdi for kontrakten inkludert opsjoner er fra kr 12 000 000 til kr 18 000 000 eks. mva. Estimatet bygger på historiske tall og forventet utvikling med ny funksjonalitet og døgnåpent statlig servicesenter. Avtalen vil ha en varighet på 3 år, med opsjon for oppdragsgiver å forlenge avtalen i 1 + 1 + 1 år, totalt inntil 6 år.
Services
23/10/2023 12:00:00
64214200-1 Telephone switchboard services
72410000-7 Provider services
64200000-8 Telecommunications services
48510000-6 Communication software package
79512000-6 Call centre
Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon
Postboks 8129 Dep
0032
Oslo
Norway
View profile
Lars Haatveit Jenssen
http://www.dss.dep.no
| Notice | Date of dispatch | |
|---|---|---|
| 02.Contract notice (Doffin (v209)) | 19/09/2023 08:45 | |
| Contract or concession award notice – standard regime (eForm) | 03/06/2024 16:01 | Original notice publication |