22-03051-000002 - Kontrakt om Drift, Support, Vedligehold og Udvikling af CAP-TAS

A. Drift, forstået som levering af driftsydelser for Systemet, herunder installationer og opgraderinger, Drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere udarbejdelse og Vedligeholdelse af Driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL-processerne for Systemet. B. Support, primært forstået som 2. og 3. Line Support. C. Vedligehold, blandt andet omfattende løbende og forebyggende Vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, kapacitet, ydelse, sikkerhed etc. samt evt. nødvendige opgraderinger af Systemet. D. Udvikling, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav og tilpasning til Kundens behov, samt gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra Kunden. E. Samarbejde med Tredjeparts leverandører og Kunden, i forbindelse med Drift og Vedligehold af den samlede it-infrastruktur og Systemet, bl.a. i forhold til Incident-håndtering, ændringer/Changes, Service Requests og Servicevinduer. Tredjeparts leverandørerne er: (a) Statens IT for så vidt angår server- og infrastrukturdrift, (b) Formpipe A/S for så vidt angår TAP i Kontraktens første periode, (c) Leverandøren af IMK2.0 – pt. Netcompany, (d) Leverandøren af TUS – pt. Netcompany. (e) Leverandøren af TKS – pt. CGI A/S. Endvidere skal Leverandøren i relation til ovennævnte hovedydelser bistå Kunden med: 1) Test, (jf. Bilag 8 ”Test og prøver”) herunder testplanlægning, testgennemførelse og udarbejdelse af testrapporter; 2) Generel IT-faglig rådgivning for eksempel vedrørende teknologiarkitektur, samt bistand i forbindelse med afvikling af Disaster Recovery-øvelser; 3) Projektledelse, herunder tilrettelæggelse af udviklingsprojekter (Udvikling); 4) Samarbejdsfora. 5) Input til vurdering af om Systemet skal udfases, omlægges eller moderniseres.

29.08.2022 23:59:00

72000000-5  Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
48000000-8  Programvare og informasjonssystemer
48100000-9  Bransjespesifikk programvare
48610000-7  Databasesystemer
72200000-7  Programmering av software og rådgivning
72210000-0  Programmering i forbindelse med programvarepakker
72220000-3  Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
72232000-0  Utvikling av programvare til transaksjonsbehandling og kundetilpasset programvare
72250000-2  System- og støttetjenester
72253000-3  Help-desk og støttetjenester
72254000-0  Programvaretesting
72260000-5  Programvarerelaterte tjenester
72268000-1  Levering av programvare
72267000-4  Programvareutvikling for vedlikeholds- og reperasjonstjenester
72300000-8  Datatjenester
72420000-0  Internettutviklingsstjenester
72500000-0  Datamaskinrelaterte tjenester
72600000-6  Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb
72800000-8  Tjenester i forbindelse med Datamaskinrevisjon og testing av datamaskiner
72900000-9  Tjenester i forbindelse med Back-up av data og Konvertering av datamaskinkatalog