22-03051-000002 - Kontrakt om Drift, Support, Vedligehold og Udvikling af CAP-TAS

A. Drift, forstået som levering af driftsydelser for Systemet, herunder installationer og opgraderinger, Drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere udarbejdelse og Vedligeholdelse af Driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL-processerne for Systemet. B. Support, primært forstået som 2. og 3. Line Support. C. Vedligehold, blandt andet omfattende løbende og forebyggende Vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, kapacitet, ydelse, sikkerhed etc. samt evt. nødvendige opgraderinger af Systemet. D. Udvikling, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav og tilpasning til Kundens behov, samt gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra Kunden. E. Samarbejde med Tredjeparts leverandører og Kunden, i forbindelse med Drift og Vedligehold af den samlede it-infrastruktur og Systemet, bl.a. i forhold til Incident-håndtering, ændringer/Changes, Service Requests og Servicevinduer. Tredjeparts leverandørerne er: (a) Statens IT for så vidt angår server- og infrastrukturdrift, (b) Formpipe A/S for så vidt angår TAP i Kontraktens første periode, (c) Leverandøren af IMK2.0 – pt. Netcompany, (d) Leverandøren af TUS – pt. Netcompany. (e) Leverandøren af TKS – pt. CGI A/S. Endvidere skal Leverandøren i relation til ovennævnte hovedydelser bistå Kunden med: 1) Test, (jf. Bilag 8 ”Test og prøver”) herunder testplanlægning, testgennemførelse og udarbejdelse af testrapporter; 2) Generel IT-faglig rådgivning for eksempel vedrørende teknologiarkitektur, samt bistand i forbindelse med afvikling af Disaster Recovery-øvelser; 3) Projektledelse, herunder tilrettelæggelse af udviklingsprojekter (Udvikling); 4) Samarbejdsfora. 5) Input til vurdering af om Systemet skal udfases, omlægges eller moderniseres.

29/08/2022 23:59:00

72000000-5  Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio
48000000-8  Pacotes de software e sistemas de informação
48100000-9  Pacote de software para sectores específicos
48610000-7  Sistemas de bases de dados
72200000-7  Serviços de consultoria e de programação de software
72210000-0  Serviços de programação de pacotes de software
72220000-3  Serviços de consultoria técnica e em matéria de sistemas
72232000-0  Desenvolvimento de software de processamento de transacções e de software à medida
72250000-2  Serviços de sistemas e de apoio
72253000-3  Serviços de apoio e de help-desk
72254000-0  Ensaio de software
72260000-5  Serviços relacionados com software
72268000-1  Serviços de fornecimento de software
72267000-4  Serviços de manutenção e reparação de software
72300000-8  Serviços relacionados com dados
72420000-0  Serviços de desenvolvimento da Internet
72500000-0  Serviços relacionados com a informática
72600000-6  Serviços de consultoria e assistência informáticas
72800000-8  Serviços de auditoria informática e de ensaio informático
72900000-9  Serviços informáticos de segurança (back-up) e serviços informáticos de conversão de catálogos