22-03051-000002 - Kontrakt om Drift, Support, Vedligehold og Udvikling af CAP-TAS

A. Drift, forstået som levering af driftsydelser for Systemet, herunder installationer og opgraderinger, Drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere udarbejdelse og Vedligeholdelse af Driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL-processerne for Systemet. B. Support, primært forstået som 2. og 3. Line Support. C. Vedligehold, blandt andet omfattende løbende og forebyggende Vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, kapacitet, ydelse, sikkerhed etc. samt evt. nødvendige opgraderinger af Systemet. D. Udvikling, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav og tilpasning til Kundens behov, samt gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra Kunden. E. Samarbejde med Tredjeparts leverandører og Kunden, i forbindelse med Drift og Vedligehold af den samlede it-infrastruktur og Systemet, bl.a. i forhold til Incident-håndtering, ændringer/Changes, Service Requests og Servicevinduer. Tredjeparts leverandørerne er: (a) Statens IT for så vidt angår server- og infrastrukturdrift, (b) Formpipe A/S for så vidt angår TAP i Kontraktens første periode, (c) Leverandøren af IMK2.0 – pt. Netcompany, (d) Leverandøren af TUS – pt. Netcompany. (e) Leverandøren af TKS – pt. CGI A/S. Endvidere skal Leverandøren i relation til ovennævnte hovedydelser bistå Kunden med: 1) Test, (jf. Bilag 8 ”Test og prøver”) herunder testplanlægning, testgennemførelse og udarbejdelse af testrapporter; 2) Generel IT-faglig rådgivning for eksempel vedrørende teknologiarkitektur, samt bistand i forbindelse med afvikling af Disaster Recovery-øvelser; 3) Projektledelse, herunder tilrettelæggelse af udviklingsprojekter (Udvikling); 4) Samarbejdsfora. 5) Input til vurdering af om Systemet skal udfases, omlægges eller moderniseres.

29/8/2022 11:59:00 μμ

72000000-5  Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
48000000-8  Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής
48100000-9  Πακέτα λογισμικού για συγκεκριμένους κλάδους
48610000-7  Συστήματα βάσεων δεδομένων
72200000-7  Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και παροχής συμβουλών
72210000-0  Υπηρεσίες προγραμματισμού πακέτων λογισμικού
72220000-3  Υπηρεσίες παροχής συμβουλών για συστήματα και τεχνικά θέματα
72232000-0  Ανάπτυξη λογισμικού επεξεργασίας συναλλαγών και εξατομικευμένου λογισμικού
72250000-2  Υπηρεσίες συστήματος και υποστήριξης
72253000-3  Γραμμή άμεσης βοήθειας και υπηρεσίες υποστήριξης
72254000-0  Δοκιμές λογισμικού
72260000-5  Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά
72268000-1  Υπηρεσίες προμήθειας λογισμικού
72267000-4  Υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής λογισμικού
72300000-8  Υπηρεσίες δεδομένων
72420000-0  Υπηρεσίες ανάπτυξης Διαδικτύου
72500000-0  Υπηρεσίες πληροφορικής
72600000-6  Υπηρεσίες παροχής συμβουλών και υποστήριξης Η/Υ
72800000-8  Υπηρεσίες ελέγχου και δοκιμών με ηλεκτρονικούς υπολογιστές
72900000-9  Υπηρεσίες σχετιζόμενες με εφεδρικούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές και υπηρεσίες μετατροπής καταλόγων ηλεκτρονικών υπολογιστών