IKT-løsning for kvalitetsstyring og internkontroll

Oslo kommune har behov for å anskaffe et felles IKT-verktøy for å understøtte arbeidet med Kvalitetsstyring og internkontroll. I første omgang er det byrådsavdeling eldre, helse og sosiale tjenester (EHS) som skal ta i bruk løsningen. Øvrige byrådsavdelinger vil håndteres via ikke eksklusive opsjoner i avtalen, som kan utløses på et senere tidspunkt. Kvalitetsstyring og internkontrollverktøyet som anskaffes skal bidra til å understøtte nødvendige prosesser på ulike nivåer, og må være robust nok til å takle hele Oslo kommune sin organisasjon med ca. 55.000 ansatte. Oslo kommune har forventinger om at: • Anskaffet løsning skal være en felles løsning for Oslo Kommune, der sektoren EHS i første omgang skal implementere og ta i bruk anskaffet løsning. Virksomheter i andre sektorer kan innlemmes og implementeres via opsjoner i kontrakten • Myndighetenes kvalitetskrav for dokumenthåndtering og forvaltning av prosedyrer skal oppfylles for alle nivåer i alle virksomheter som tar i bruk systemet • Alle ansatte skal bruke løsningen som sin foretrukne kilde til informasjon om rutiner, prosedyrer, aktuelle lover og forskrifter. • Virksomhetene skal ha en enhetlig og korrekt håndtering av avvik, uønskede hendelser og forbedringsforslag. • Oslo kommune skal med nyanskaffet løsning til enhver tid ha mulighet til å fremskaffe totaloversikt over innmeldte avvik, uønskede hendelser og forbedringsforslag • Alle ansatte behersker bruken av anskaffet løsning

Tjänster

2018-02-22 12:00:00

72000000-5  IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
48000000-8  Programvara och informationssystem
72300000-8  Datatjänster
72310000-1  Behandling av data
72314000-9  Datainsamlings- och kollateringstjänster
72316000-3  Dataanalys
72317000-0  Datalagring
72322000-8  Datahantering
72330000-2  Standardiserings- och klassificeringstjänster för innehåll eller data
72510000-3  Administrativa tjänster för datorer
72512000-7  Dokumenthanteringstjänster
72513000-4  Kontorsautomatisering