22-03051-000002 - Kontrakt om Drift, Support, Vedligehold og Udvikling af CAP-TAS

A. Drift, forstået som levering af driftsydelser for Systemet, herunder installationer og opgraderinger, Drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere udarbejdelse og Vedligeholdelse af Driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL-processerne for Systemet. B. Support, primært forstået som 2. og 3. Line Support. C. Vedligehold, blandt andet omfattende løbende og forebyggende Vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser, kapacitet, ydelse, sikkerhed etc. samt evt. nødvendige opgraderinger af Systemet. D. Udvikling, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav og tilpasning til Kundens behov, samt gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra Kunden. E. Samarbejde med Tredjeparts leverandører og Kunden, i forbindelse med Drift og Vedligehold af den samlede it-infrastruktur og Systemet, bl.a. i forhold til Incident-håndtering, ændringer/Changes, Service Requests og Servicevinduer. Tredjeparts leverandørerne er: (a) Statens IT for så vidt angår server- og infrastrukturdrift, (b) Formpipe A/S for så vidt angår TAP i Kontraktens første periode, (c) Leverandøren af IMK2.0 – pt. Netcompany, (d) Leverandøren af TUS – pt. Netcompany. (e) Leverandøren af TKS – pt. CGI A/S. Endvidere skal Leverandøren i relation til ovennævnte hovedydelser bistå Kunden med: 1) Test, (jf. Bilag 8 ”Test og prøver”) herunder testplanlægning, testgennemførelse og udarbejdelse af testrapporter; 2) Generel IT-faglig rådgivning for eksempel vedrørende teknologiarkitektur, samt bistand i forbindelse med afvikling af Disaster Recovery-øvelser; 3) Projektledelse, herunder tilrettelæggelse af udviklingsprojekter (Udvikling); 4) Samarbejdsfora. 5) Input til vurdering af om Systemet skal udfases, omlægges eller moderniseres.

2022-08-29 23:59:00

72000000-5  IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
48000000-8  Programvara och informationssystem
48100000-9  Programvara för särskild industri
48610000-7  Databassystem
72200000-7  Programmering av mjukvara samt rådgivning
72210000-0  Programmering av programpaket
72220000-3  Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
72232000-0  Utveckling av transaktionsbehandlingsprogram och kundanpassad programvara
72250000-2  System- och stödtjänster
72253000-3  Helpdesk- och stödtjänster
72254000-0  Programvaruprovning
72260000-5  Programrelaterade tjänster
72268000-1  Tillhandahållande av programvara
72267000-4  Underhåll och reparation av programvara
72300000-8  Datatjänster
72420000-0  Internetutvecklingstjänster
72500000-0  Datortjänster
72600000-6  Datorstöd och rådgivningstjänster
72800000-8  Tjänster för datorloggning och -provning
72900000-9  Tjänster för säkerhetskopiering och katalogkonvertering