25-0452-000004 - Kontrakt vedrørende drift, support, vedligehold og videreudvikling af it-systemet CAP-TAS og tilknyttede it-systemer

CAP-TAS (Common Agricultural Policy - Tilskuds Administrations System) er et tilskudsadministrativt it-system, som Kunden anvender til understøttelse af sin kerneforretning. CAP-TAS er en central del af Kundens it-platform til tilskuds- og anden administration. Kunden ønsker gennem dette udbud i relation til Systemet at indkøbe bistand til hovedydelserne: A) Drift, Support og Vedligehold forstået som levering af driftsydelser for Systemet, herunder installationer og opgraderinger, drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader med mere. Endvidere udarbejdelse og vedligeholdelse af driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL- processerne med mere for Systemet. Support, blandt andet omfattende 2. line support og driftsstøtte, blandt andet til Kundens it-driftsafdeling med installation, opgradering eller dechifrering af logfiler med mere. Vedligehold, blandt andet omfattende løbende og forebyggende Vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser samt evt. nødvendige opgraderinger med mere. B) Udvikling omfatter både ny- og videreudvikling af Systemet, herunder løbende tilpasning som følge af nye og ændrede forretningsbehov og lovgivningskrav, samt projektledelse og deltagelse i Kundens agile organisation. C) Samarbejde med Kunden og Kundens Øvrige Leverandører i forbindelse med kontraktens ydelser, blandt andet i forbindelse med Drift, Support, Vedligehold og udviklingsopgaver.

2025-05-16 23:59:00

72000000-5  IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
72200000-7  Programmering av mjukvara samt rådgivning
72210000-0  Programmering av programpaket
72211000-7  Programmering av system- och användarprogram
72212000-4  Programmering av tillämpningsprogram
72220000-3  Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
72230000-6  Utveckling av kundanpassad programvara
72600000-6  Datorstöd och rådgivningstjänster
72261000-2  Stödtjänster för programvara
72266000-7  Programkonsulttjänster
72267000-4  Underhåll och reparation av programvara