25-0452-000004 - Kontrakt vedrørende drift, support, vedligehold og videreudvikling af it-systemet CAP-TAS og tilknyttede it-systemer

CAP-TAS (Common Agricultural Policy - Tilskuds Administrations System) er et tilskudsadministrativt it-system, som Kunden anvender til understøttelse af sin kerneforretning. CAP-TAS er en central del af Kundens it-platform til tilskuds- og anden administration. Kunden ønsker gennem dette udbud i relation til Systemet at indkøbe bistand til hovedydelserne: A) Drift, Support og Vedligehold forstået som levering af driftsydelser for Systemet, herunder installationer og opgraderinger, drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader med mere. Endvidere udarbejdelse og vedligeholdelse af driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL- processerne med mere for Systemet. Support, blandt andet omfattende 2. line support og driftsstøtte, blandt andet til Kundens it-driftsafdeling med installation, opgradering eller dechifrering af logfiler med mere. Vedligehold, blandt andet omfattende løbende og forebyggende Vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser samt evt. nødvendige opgraderinger med mere. B) Udvikling omfatter både ny- og videreudvikling af Systemet, herunder løbende tilpasning som følge af nye og ændrede forretningsbehov og lovgivningskrav, samt projektledelse og deltagelse i Kundens agile organisation. C) Samarbejde med Kunden og Kundens Øvrige Leverandører i forbindelse med kontraktens ydelser, blandt andet i forbindelse med Drift, Support, Vedligehold og udviklingsopgaver.

16.05.2025 23:59:00

72000000-5  IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72200000-7  Softwareprogrammierung und -beratung
72210000-0  Programmierung von Softwarepaketen
72211000-7  Programmierung von System- und Anwendersoftware
72212000-4  Programmierung von Anwendersoftware
72220000-3  Systemberatung und technische Beratung
72230000-6  Entwicklung von kundenspezifischer Software
72600000-6  Computerunterstützung und -beratung
72261000-2  Software-Unterstützung
72266000-7  Software-Beratung
72267000-4  Software-Wartung und -Reparatur