23/208 - Sentralbord- og kontaktsenterløsning
Anskaffelsen skal sikre en fremtidsrettet sentralbord- og kontaktsenterløsning. Løsningen skal medvirke til at SSiE når sitt strategiske mål om å bli et døgnåpent statlig servicesenter innen 2025. Anslått verdi for kontrakten inkludert opsjoner er fra kr 12 000 000 til kr 18 000 000 eks. mva. Estimatet bygger på historiske tall og forventet utvikling med ny funksjonalitet og døgnåpent statlig servicesenter. Avtalen vil ha en varighet på 3 år, med opsjon for oppdragsgiver å forlenge avtalen i 1 + 1 + 1 år, totalt inntil 6 år.
Tjenester
23.10.2023 12:00:00
64214200-1 Sentralbordtjenester
72410000-7 Tjenesteleverandør tjenester
64200000-8 Telekommunikasjonstjenester
48510000-6 Kommunikasjonsprogramvare
79512000-6 Callsenter
Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon
Postboks 8129 Dep
0032
Oslo
Norge
Se profil
Lars Haatveit Jenssen
http://www.dss.dep.no
| Kunngjøring | Dato for oversendelse | |
|---|---|---|
| Alminnelig kunngjøring av konkurranse (Doffin (v209)) | 19.09.2023 08:45 | |
| Kunngjøring av konkurranseresultat - (Doffin og TED) (eForm) | 03.06.2024 16:01 | Opprinnelig kunngjøringspublisering |