25-0452-000004 - Kontrakt vedrørende drift, support, vedligehold og videreudvikling af it-systemet CAP-TAS og tilknyttede it-systemer

CAP-TAS (Common Agricultural Policy - Tilskuds Administrations System) er et tilskudsadministrativt it-system, som Kunden anvender til understøttelse af sin kerneforretning. CAP-TAS er en central del af Kundens it-platform til tilskuds- og anden administration. Kunden ønsker gennem dette udbud i relation til Systemet at indkøbe bistand til hovedydelserne: A) Drift, Support og Vedligehold forstået som levering af driftsydelser for Systemet, herunder installationer og opgraderinger, drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader med mere. Endvidere udarbejdelse og vedligeholdelse af driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL- processerne med mere for Systemet. Support, blandt andet omfattende 2. line support og driftsstøtte, blandt andet til Kundens it-driftsafdeling med installation, opgradering eller dechifrering af logfiler med mere. Vedligehold, blandt andet omfattende løbende og forebyggende Vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser samt evt. nødvendige opgraderinger med mere. B) Udvikling omfatter både ny- og videreudvikling af Systemet, herunder løbende tilpasning som følge af nye og ændrede forretningsbehov og lovgivningskrav, samt projektledelse og deltagelse i Kundens agile organisation. C) Samarbejde med Kunden og Kundens Øvrige Leverandører i forbindelse med kontraktens ydelser, blandt andet i forbindelse med Drift, Support, Vedligehold og udviklingsopgaver.

16.5.2025 23.59.00

72000000-5  Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
72200000-7  Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut
72210000-0  Valmisohjelmien ohjelmointipalvelut
72211000-7  Varus- ja käyttäjäohjelmiston ohjelmointipalvelut
72212000-4  Sovellusohjelmiston ohjelmointipalvelut
72220000-3  Järjestelmiä ja tekniikkaa koskevat konsulttipalvelut
72230000-6  Asiakaskohtaisten ohjelmistojen kehittämispalvelut
72600000-6  Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
72261000-2  Ohjelmistotuki
72266000-7  Ohjelmistokonsulttipalvelut
72267000-4  Ohjelmistojen ylläpito- ja korjauspalvelut