25/21394 - 13-UDE-2025 Rammeavtale IKT-ansvarligtjenester for Osloskolen

Utdanningsetaten ønsker å inngå en rammeavtale med en leverandør på IKT-konsulenttjenester til de av skolene som ikke har egen ansatt IKT-ansvarlig En IKT-ansvarlig har ansvar for å utføre IKT-relaterte oppgaver som forutsetter lokal tilstedeværelse på skolen. Eksempler på oppgaver er distribusjon av brukernavn og passord, installasjon av utstyr, teknisk oppsett i forbindelse med eksamen, og å melde inn og følge opp feil mot driftsleverandøren CGI. IKT-ansvarlige ivaretar kontakten mellom lærere og elever, og servicedesk hos CGI, og med UDAs egen servicedesk og øvrige roller sentralt i utdanningsadministrasjonen. Se vedlegg 4 for mer informasjon om hva IKT-ansvarliges oppgaver omfatter. Skolenes behov for ressurser til IKT-ansvarligoppgaver er varierer. Store videregående skoler har gjerne flere heltidsansatte og noen har også lærlinger. Mindre barneskoler har kun behov for noen timer i uken og har dermed ikke behov for en heltidsstilling. Gjennomsnittlig stillingsstørrelse for en IKT-ansvarlig er estimert til å være 30-80 %. Skolenes behov på bakgrunn av dette er å kjøpe tjenester tilsvarende et fast antall timer/dager per uke (tilsvarende en stillingsprosent), eller mer sporadiske oppdrag i perioder med høy aktivitet eller ved ekstraordinære situasjoner. Det er p.t. 70-80 skoler som kjøper IKT-ansvarligtjenester på avtalen. Det benyttes totalt 30-40 konsulenter Basert på tidligere forbruk er estimert verdi på anskaffelsen ca 20-25 MNOK pr. år.

Services

1.12.2025 12.00.00

72600000-6  Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
72000000-5  Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
72610000-9  Tietokonetuki
72611000-6  Tietokoneisiin liittyvät tekniset tukipalvelut