202001207 - Kundetilfredshet for jernbanen

Avtalen skal bestå av å utvikle, gjennomføre og rapportere på en ny kundetilfredshetsundersøkelse for persontrafikkmarkedet samt en opsjon på en kundetilfredshetsundersøkelse for godstrafikkmarkedet. For persontrafikkmarkedet har oppdragsgiver til hensikt å gjennomføre fire (4) undersøkelser per år i avtaleperioden. Avtaleperioden vil være i to (2) år med mulighet for Jernbanedirektoratet til å innløse opsjon på ytterligere ett (1) + ett (1) år til.

Tjänster

2020-12-07 12:00:00

79342311-6  Undersökning av kundtillfredställelse
79342310-9  Kundundersökningar
72314000-9  Datainsamlings- och kollateringstjänster


Jernbanedirektoratet
0101
Oslo
Norge
Se profil

Benita Rozanna Almestad Fjellstad
https://www.jernbanedirektoratet.no/

Publicerade annonser
[DoffinV3F02ContractNotice] (Doffin (v209)) 2020-11-05 08:37
[DoffinV3F03ContractAwardNotice] (Doffin (v209)) 2021-03-05 11:29
Delkontrakt
Kundetilfredshet for jernbanen
Ytterligare information:
Dokument Dokument
Stäng