IKT-løsning for kvalitetsstyring og internkontroll

Oslo kommune har behov for å anskaffe et felles IKT-verktøy for å understøtte arbeidet med Kvalitetsstyring og internkontroll. I første omgang er det byrådsavdeling eldre, helse og sosiale tjenester (EHS) som skal ta i bruk løsningen. Øvrige byrådsavdelinger vil håndteres via ikke eksklusive opsjoner i avtalen, som kan utløses på et senere tidspunkt. Kvalitetsstyring og internkontrollverktøyet som anskaffes skal bidra til å understøtte nødvendige prosesser på ulike nivåer, og må være robust nok til å takle hele Oslo kommune sin organisasjon med ca. 55.000 ansatte. Oslo kommune har forventinger om at: • Anskaffet løsning skal være en felles løsning for Oslo Kommune, der sektoren EHS i første omgang skal implementere og ta i bruk anskaffet løsning. Virksomheter i andre sektorer kan innlemmes og implementeres via opsjoner i kontrakten • Myndighetenes kvalitetskrav for dokumenthåndtering og forvaltning av prosedyrer skal oppfylles for alle nivåer i alle virksomheter som tar i bruk systemet • Alle ansatte skal bruke løsningen som sin foretrukne kilde til informasjon om rutiner, prosedyrer, aktuelle lover og forskrifter. • Virksomhetene skal ha en enhetlig og korrekt håndtering av avvik, uønskede hendelser og forbedringsforslag. • Oslo kommune skal med nyanskaffet løsning til enhver tid ha mulighet til å fremskaffe totaloversikt over innmeldte avvik, uønskede hendelser og forbedringsforslag • Alle ansatte behersker bruken av anskaffet løsning

Tjenesteydelser

22-02-2018 12:00:00

72000000-5  It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
48000000-8  Programpakker og informationssystemer
72300000-8  Datatjenester
72310000-1  Databehandling
72314000-9  Indsamling og bearbejdning af data
72316000-3  Dataanalyse
72317000-0  Datalagring
72322000-8  Dataadministration
72330000-2  Indholds- eller datastandardiserings eller -klassificeringstjenester
72510000-3  Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater
72512000-7  Forvaltning af dokumenter
72513000-4  Kontorautomatisering