RFT 294874 - Medewerker Servicedesk
Buyer: Stichting Regionaal Opleidingen Centrum Drenthe College
Project: Categorie 1: ICT Technisch, Functioneel en Bedrijfsprocessen
Package: Medewerker Servicedesk
Icons:
Mandatory requirement
Document attachment required to answer
Document attachment allowed to answer
Expires
Algemeen
Alle documenten, waaronder de leidraad, kunt u downloaden op de vorige pagina bij 'Download documenten'.
Vragen dienen gesteld te worden via CTM, gebruik hiervoor de Vragenmodule.
Vragen dienen gesteld te worden via CTM, gebruik hiervoor de Vragenmodule.
Naam contactpersoon
Text
Telefoonnummer contactpersoon
Text
Kandidaat is beschikbaar voor een verificatiegesprek op 11 mei in de ochtend
Text
Eisen
Inschrijver gaat akkoord met de algemene voorwaarden.
Akkoord
Niet akkoord
Minimaal één jaar aantoonbare werkervaring met Service Management Systemen (SMS)
Ja
Nee
Minimaal afgeronde opleiding op MBO-niveau 4
Ja
Nee
Overleggen van V.O.G.
Ja
Nee
Kennis en ervaring
Kennis & Ervaring en Competenties dienen in een bijgevoegd CV conform de genoemde vijf punten in volgorde te worden onderbouwd.
Document upload
Kennis van en ervaring met Topdesk of vergelijkbaar Service Management Systeem
Tussen de 1 en 2 jaar
Meer dan 2 jaar
Ervaring op servicedesk
Geen ervaring
Tussen de 1 en 2 jaar
Meer dan 2 jaar
Competenties
Klantgericht
Ja
Nee
Begeleiden stagiaires op servicedesk
Ja
Nee
Dienstverlenend
Ja
Nee